Центр связи - залог успешной и быстрой коммуникации.
Вся переписка ведется в едином центре связи.
Больше не надо мучаться переходя,
- то в телефоне...
- то в компьютере...
- по разным мессенджерам и соцсетям в поисках переписки...
вспоминать где, с кем и о чем переписывались.
- все в одном месте
- вместе с карточкой заявки(в которой вся информация о клиенте)
В современном мире клиент стал занят, привередлив. Если 10 лет назад клиент легко приходил в офис по первому приглашению, то сейчас он сначала свяжется с 5-10 компаниями.
Клиент хочет общаться и получать предложения там где ему удобно.
Если он готов сам под вас подстраиваться - значит у него совсем мало денег и он хочет снять жилье или купить квартиру по самой минимальной цене. Где вашей комиссии почти нет.
Вывод:
нерасторопность риелтора в вопросах связи и коммуникации - это гибель компании
Клиенту может быть удобно общаться в Telergram, WhatsUp, иногда E-mail, а может он в желает получить подбор прямо в соцсетях
Но как нам удержать в голове где мы с ним общались и куда и когда мы отправляли ему варианты? (А если это происходит в сочетании с коллегами, которые тоже с ним общались? Тогда вообще все превращается в полную неразбериху.)
ПОЭТОМУ...
мы разработали единый ЦЕНТР СВЯЗИ
В одном окне вы можете вести переписку во всех основных каналах связи:
- Telegram
- WhatsUp
- Viber
- VK
ВНУТРЕННИЙ ЧАТ
в разделе "внутренний чат" вы обсуждаете и согласовываете действия по клиенту
Вам сразу понятно в общении с коллегами:
- о каком клиенте речь
- о чем с клиентом было общение
- какие объекты мы ему отправляли и реакция на объекты
Вывод:
одна только функция в Megalodon CRM - центр связи в разы увеличит
- скорость коммуникации
- скорость ответа
- оперативность отправки нужных объектов
- как следствие - повышение продаж и общего дохода компании
...поработав в центре связи пару недель, ни вы, ни ваши коллеги больше никогда не захотят работать по-старинке...